نقل ملكية رقم موبايلي

نقل ملكية رقم موبايلي توفرها شركة موبايلي بعدة طرق، وذلك للتسهيل على من يرغب في نقل ملكية شريحة موبايلي الخاصة به، وهنا عبر موقع موبيزات نوضح مختلف هذه الطرق، سواء كانت من خلال زيارة أقرب فرع لموبايلي أو عن طريق تطبيق موبايلي الإلكتروني، والذي من خلاله يمكنك التحكم في شريحة هاتفك، وكذلك معرفة كل المعلومات حول النظام التابع له، وقيمة الوحدات التي تمتلكها، فهيا بنا نستعرض معا خطوات وطريقة نقل ملكية شريحة موبايلي. 

نقل ملكية رقم موبايلي 2023

تحرص هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، الحفاظ  على قاعدة البيانات، لهذا فهي قامت بإتاحة نقل ملكية رقم موبايلي من شخص إلى آخر بعد توافر الشروط، وباتباع الخطوات التالية وهي: 

• الذهاب إلى الموقع الرسمي لخدمة النفاذ الوطني الموحد “من هنا”.
• اضغط على الأيقونة المسجل عليها “الخطوة الأولى” وهذا لطلب نقل ملكية الرقم من خلال نفاذ.
• انقر بعد ذلك على “بالضغط هنا” حتى يتم متابعة طلب نقل الملكية عبر منصة النفاذ الوطني الموحد.
• قم بتسجيل سجل اسم المستخدم الخاص بك.
• الآن قم بالضغط على كلمة المرور الخاصة بك وتسجيلها. 
• انقر على تبويب “تسجيل الدخول” لاستكمال إجراءات نقل ملكية موبايلي.

خطوات نقل ملكية رقم موبايلي عن طريق التطبيق

أتاحت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات فرصة نقل ملكية رقم موبايلي عن طريق التطبيق الخاص بها، وتتم عملية النقل بسهولة وسرعة، كل ما عليك هو اتباع الخطوات التالية: 

• قم بتحميل تطبيق موبايلي على هاتفك المحمول:
  • التطبيق لهواتف أندرويد “play.google.com.
  • تحميل التطبيق لأجهزة الآيفون ” mobily.app“.
• عليك أن تقوم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
• اضغط على إدارة الحساب.
• انقر على أيقونة “نقل ملكية حساب رقم موبايلي إلى شخص آخر”.
• سوف تصلك رسالة على الرقم المراد نقل ملكيته، تحتوي على رقم كود معين. 
• أعد كتابة الكود بطريقة صحيحة في التطبيق.
• حدد هوية الشخص الذي سوف يتم نقل ملكية رقمك إليه.
• سجل جميع المعلومات المطلوبة منك، والتي من أهمها رقم هوية الشخص ورقم هاتفه للتواصل معه.
• اضغط على أيقونة “استمرار”، من أجل تأكيد عملية نقل الملكية.

نقل ملكية رقم موبايلي من الفرع

تقدم فروع موبايلي كافة الخدمات التي يحتاج إليها العملاء ومن بينهم نقل ملكية رقم موبايلي، لهذا يمكنك الذهاب إلى أي فرع داخل المملكة وتقديم طلب النقل، وعليك اتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى ممثلي خدمة العملاء في الفرح.
• تحدث مع الموظف في رغبتك في نقل ملكية شريحتك. 
• قدم له جميع البيانات الشخصية الخاصة بك، وهي البيانات التي يكون في حاجة إليها، مثل الاسم الكامل ورقم هاتفك، ورقم الهوية الوطنية. 
• سوف يقدم لك الموظف استمارة طلب نقل ملكية موبايلك.
• سجل بها كافة البيانات المطلوبة، مع الحرص على تسجيل البيانات بشكل صحيح. 
• قم بمراجعة المعلومات وجميع البيانات التي أضفتها حتى تقدم الاستمارة دون أي خطأ لتفادي رفض الطلب. 
• وقّع بعد ذلك على طلب النقل.  
• يأخذ منك الموظف استمارة الطلب ويرفقها بجميع المستندات الرسمية المطلوبة.
• قم بدفع كامل المستحقات المالية الخاصة بعملية النقل.
• يمكنك الانتظار قليلًا، لمعرفة نتيجة نجاح عملية النقل من عدم نجاحها، وفي حالة فشلها، يجب معرفة أسباب رفض طلب النقل.  

كيفية الاعتراض على رفض نقل ملكية رقم موبايلي؟

يواجه البعض مشكلة في رفضت الشركة نقل ملكية موبايلي، من ملكيته إلى ملكية شخص أخر، وقد أوضحت شركة موبايلي طرق الاعتراض، وتقديم الشكوى على هذا الرفض من خلال: 

•  زيارة الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “www.cst.gov.sa“.  
• التواصل مع أرقام الشكاوى الخاصة بشركة موبايلي، عن طريق:
  •  الرقم الموحد 19909
  • عبر الفاكس على الرقم 0124346654. 
  • عند تقديم الشكوى يتم إرفاق نسخة مصورة من الهوية الوطنية مع تقديم شكوى العميل، وكذلك أي مستندات متوفرة تؤيد الاعتراض.

طرق التواصل مع موبايلي

توفر هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مجموعة متنوعة من طرق الاتصال لتقديم الاقتراحات والاستفسارات والشكاوى لموظفي موبايلي وفي نفس الوقت يمكنك أيضًا الاطلاع على أحدث العروض والباقات التي تعلن عنها الشركة من وقت لآخر، وهذه الطرق المتوفرة:  

• الحساب الرسمي على فيس بوك facebook.com/mobily
• الحساب الرسمي على منصة تويتر. twitter.com/Mobily  
• رابط حساب موبايلي على انستقرام instagram.com/mobily 
• الموقع الرسمي لشركة موبايلي shop.mobily.com.sa

قدمنا لكم نقل ملكية رقم موبايلي من خلال الخطوات التي وضحناها سلفاً في المقال بالاعلى، وهي الطرق التي يمكن اتباعها من أجل نقل ملكية شريحة موبايلي لكن يرغب في ذلك، مع دفع كافة الرسوم الخاصة بعملية النقل.