نقاط موبايلي 2024 وكل ما تود معرفته عن Mobily Point

• الحد الأدنى للقوة الشرائية التي يمنحها البرنامج هو 250 ريال سعودي، في حين يصل الحد الأعلى لها إلى 2250 ريال سعودي. 
• نظير كل ريال يقوم العميل بدفعه لقاء خدمة معينة سواء كانت رسائل أو مكالمات أو إنترنت، سوف يحصل على عدد واحد نقطة مقابل لها. 
• هذا بالإضافة إلى منح البرنامج عدد مائة نقطة فور دخول العميل إليه، إضافة إلى عدد خمسين نقطة للعميل الذي يقوم بعمل تحديث دوري لبياناته لدى أحد الفروع أو المراكز المعتمدة لها. 
• كما يتم منح كل عميل عدد مائة نقطة على كل عام مر على اشتراكه في شبكة موبايلي للاتصالات. 
• يمكن للمشترك جمع ما يشاء من نقاط لعدم وجود حد أقصى لها. 

فترة صلاحية نقاط موبايلي 2024

تمنح شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية فترة صلاحية على ما يتم جمعه من نقاط لدى عملاء برنامج نقاطي، حيث تصل هذه المدة إلى عامين من بداية دخول العميل إلى البرنامج. 

تهتم الشركة بإرسال رسالة تنبيه إلى العميل قبل انتهاء مدة صلاحية النقاط التابعة له كي يتم البدء في استبدالها للحصول على المكافآت المختلفة التي توفرها.

برنامج نقاطي أعمال 360

إضافة إلى برنامج نقاطي التي تقدمه شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، قامت الشركة بتخصيص برنامج نقاطي أعمال 360، والذي يهتم بتوفير ميزة منح النقاط اعتمادًا على مستوى حساب العميل الأساسي لديها من فئة عملاء الأعمال. 

يشترط فقط لتفعيل هذه الخدمة أن تتوافر قيمة فاتورة بخدمات العميل الصوتية المدفوعة لا تقل عن 150 ريال، كما لابد من قيام العميل نفسه بالاشتراك في هذا البرنامج حيث لا يتم تفعيل الاشتراك فيه بشكل تلقائي. 

قيم استبدال نقاط موبايلي 

نوضح خلال الجدول التالي أهم القيم التي توفرها شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملاء برنامج نقاط عند الرغبة في استبدال نقاط موبايلي سواء كان هذا بعدد من الدقائق أو الرسائل أو الميجا بايت أو بأجهزة ومنتجات من الشركات المشاركة في البرنامج:

تحديد نقاط برنامج نقاطي موبايلي

توجد عدة ضوابط يتم من خلالها تحديد النقاط المستحقة داخل برنامج نقاطي موبايلي اعتمادًا على استخدام العميل لمختلف خدمات الشركة أو ما يجريه من عمليات شرائية، وهذه الضوابط هي التالي:

• تمنح الشركة مكافأة لعملاء الخطوط مسبقة الدفع تقدر بنقطة واحدة نظير كل ريال يتم صرفه من الرصيد الموجود لديهم لإتمام المكالمات أو إرسال الرسائل أو استخدام الإنترنت.
• هذا بالإضافة إلى منحها مكافأة لعملاء الخطوط المفوترة تقدر بنقطة واحدة نظير كل ريال يتم صرفه لسداد الفاتورة الشهرية.
• عدم الحصول على نقاط نظير استخدام الباقات أو الخدمات الإضافية المفوترة أو مسبقة الدفع. 
• كما يتم جمع النقاط على إجراء المكالمات المفوترة ومسبقة الدفع، ولا يتم على استخدام البيانات.

إضافة أرقام لبرنامج نقاطي موبايلي 

يحتاج عدد من العملاء على إضافة أرقام هواتف أخرى تابعة لهم إلى نفس الحساب الشخصي لهم على برنامج نقاطي موبايلي داخل المملكة العربية السعودية، ويتم ذلك من خلال اتباع التالي:

• التأكد من أن كافة الأرقام المراد إضافتها تتبع نفس رقم هوية العميل.
• قيام العميل بتفعيل رقم أساسي للخدمة من خلال الدخول إلى حسابه الشخصي على الموقع الرسمي الإلكتروني الخاص بشركة موبايلي خلال الضغط على هذا mobily.com.sa .
• يلي ذلك إضافة أرقام الهواتف الخاصة به.
• سوف يتم على الفور إرسال رسالة نصية للرقم المضاف حتى يقوم بالموافقة على الإضافة،‫ أو الرفض. 

كيفية استبدال نقاطي موبايلي؟

تعمل شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية على توفير العديد من الشراكات ما بين مجموعة مميزة من الشركات والبنوك التي تمنح العميل فرصة التسوق منها بواسطة البطاقات الائتمانية التابعة لها، وفيما يلي عرض لكيفية جمع النقاط واستبدالها:

جمع نقاط موبايلي

• القيام بالتسوق من أحد فروع شركاء موبايلي.
• طلب إضافة النقاط لمشترياتك من المحاسب.
•  سداد قيمة ما تم شرائه. 
• يلي ذلك استلام رسالة بعدد النقاط المتحصل عليها.
• يتم الاستبدال مرة واحدة في الشهر لجميع عملاء موبايلي، أما بالنسبة لعملاء راقي فيتم عمل الاستبدال بعدد غير محدود. 

استبدال نقاط موبايلي

• عبر الاتصال بالكود التالي: (#3*1100*) وطلب استبدال النقاط. 
• الاتصال بالرقم الخاص باستبدال النقاط وهو(1460).
• تحميل التطبيق الإلكتروني لشركة موبايلي على أجهزة الهاتف المختلفة. 
• التواصل مباشرة مع مركز خدمة عملاء موبايلي على الرقم (1100).

استبدال نقاطي موبايلي برصيد مجاني أو خصم من الفاتورة

يتيح برنامج نقاطي إجراء عملية استبدال نقاط موبايلي برصيد مجاني أو خصم من الفاتورة بعدة طرق منها التالي:

• كتابة الكود التالي (#3*1100*) ثم الضغط على اتصال، يلي ذلك تحديد اختيار طلب تحويل النقاط إلى رصيد من ضمن قائمة الاختيارات المتاحة. 
• كما يمكن القيام بالاتصال على الكود #1100*، ثم الضغط على رقم 3 لإظهار قائمة حسابي ونقاطي، ثم الضغط على رقم اثنين لاختيار نقاطي، ثم الضغط على رقم أربعة لاستبدال النقاط، يلي ذلك اختيار عدد النقاط المراد استبدالها ثم الضغط على رقم واحد للتأكيد. 
• القيام باتصال رقم خدمة عملاء موبايلي وهو 1100.
• هذا بالإضافة إلى إمكانية دخول إلى تطبيق موبايلي ثم تحديد اختيار نقاطي، يلي ذلك الضغط على اختيار استبدال وتحديد المكافأة المرغوب فيها من بين دقائق أو رسائل أو رصيد من الفاتورة. 
• يمكن زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي، ثم اختيار حسابي ثم  الضغط على دخول أمن، وكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به، ثم الضغط على القائمة الجانبية وتحديد نقاط موبايلي، واختيار تحويل النقاط إلى رصيد.

استبدال نقاطي بخصم أو مشتريات من شركاء نقاطي

يتم التسوق من أحد شركاء نقاطي ثم المطالبة من المحاسب القيام باستبدال النقاط بما يرغب فيه من مشتريات، مع العلم بأنه يجب مراعاة توفر رصيد من النقاط لدى العميل يصل إلى 4000 نقطة كحد أدنى، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

• عبر تحميل التطبيق الإلكتروني لشركة موبايلي. 
• يتم تسجيل الدخول ثم تحديد اختيار نقاطي. 
• يلي ذلك تحديد اختيار استبدال، وتحديد اختيار الشركاء المرغوب في التعامل معهم. 

طريقة تفعيل برنامج نقاطي

تطبيق نقاطي في موبايلي يمكن جميع مستخدمي الخدمة من الاستفادة من برنامج مكافآت يفعل تلقائياً سواء كانوا مشتركين في نظام الدفع المسبق أو نظام الفواتير، يتم احتساب النقاط وفقاً لقيمة محددة مالية، وتُمكّن هذه النقاط من استخدامها في المكالمات أو الرسائل أو للتسوق من العلامات التجارية المتعاقد مع موبايلي.

تم تحديد العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التعرف على نقاط موبايلي التي توفرها شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها وكيفية استبدالها بمكافآت عينية وخدمات قيمة.