موجود اكسترا ياقوت هي خدمة تحويل المكالمات التي تقدمها شركة زين للعملاء الذين يرغبون في معرفة من يحاول الاتصال بهم عندما يكون هاتفهم مغلقًا أو مشغولًا، وتعرف أيضًا باسم خدمة “الرد التلقائي” أو “الرد الآلي”، فعندما يتصل شخص ما برقم هاتفك بينما يكون هاتفك مغلقًا أو مشغولًا، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم الهاتف الذي اتصل بك ووقت الاتصال، وهنا من خلال موقع موبيزات سوف نوضح جميع التفاصيل.
تفعيل خدمة موجود اكسترا ياقوت 2023
يمكنك من خلال خدمة موجود اكسترا ياقوت اختيار تحويل المكالمات إلى رقم آخر، مثل هاتفك المنزلي أو رقم هاتف صديق، ولتنشيط الخدمة يمكنك اتباع أحد الطرق التالية:
الطريقة الأولى
- اتصل بالكود التالي من هاتفك المحمول **62*1725#.
- القيام بالضغط على زر الاتصال.
- سوف تصل إليك رسالة نصية تفيد بنجاح تفعيل الخدمة.
الطريقة الثانية
- افتح تطبيق ياقوت على هاتفك المحمول.
- اضغط على أيقونة “الخدمات”.
- اضغط على “موجود”.
- اضغط على “تفعيل”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الطريقة الثالثة
- اتصل بمركز خدمة عملاء ياقوت على الرقم 9200001725.
- اطلب تفعيل خدمة موجود.
- اتبع التعليمات التي يقدمها لك ممثل خدمة العملاء.
مميزات خدمة موجود اكسترا ياقوت
تعد شريحة ياقوت خيارًا رائعًا للأشخاص الذين يبحثون عن شريحة اتصالات موثوقة وبأسعار تنافسية، وتتمتع شريحة ياقوت بالعديد من الخدمات المميزة، والتي منها خدمة موجود، وتأتي مزاياها كما يلي:
- تسمح لك بتحويل المكالمات الواردة إلى رقم آخر في حالة عدم الرد أو عدم وجود تغطية.
- تسمح لك بمعرفة من اتصل بك عندما تكون خارج التغطية أو عندما يكون هاتفك مغلقًا.
- تسمح لك بسماع الرسائل الصوتية الواردة عندما يكون هاتفك مغلقًا.
كيفية إلغاء خدمة موجود اكسترا ياقوت
يمكن إلغاء خدمة موجود اكسترا ياقوت من خلال أحد هذه الطرق الثلاثة، وبعد إلغاء الخدمة، ستتم إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة إلى رقمك الأصلي:
- اتصل بالكود التالي من هاتفك المحمول: ##21#
- اضغط على زر الاتصال.
- ستتلقى رسالة نصية تفيد بإلغاء الخدمة.
من خلال التطبيق
- افتح تطبيق ياقوت على هاتفك المحمول.
- اضغط على أيقونة “الخدمات”.
- اضغط على “موجود”.
- اضغط على “إلغاء”.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
من خلال خدمة العملاء
- اتصل بمركز خدمة عملاء ياقوت على الرقم 9200001725.
- اطلب إلغاء خدمة موجود.
- اتبع التعليمات التي يقدمها لك ممثل خدمة العملاء.
كيفية الاشتراك في خدمة ياقوت
توفر خدمة ياقوت مجموعة متنوعة من الخدمات والميزات التي تجعلها الأفضل للعملاء الذين يبحثون عن خدمة اتصالات مميزة في المملكة العربية السعودية، وللاشتراك في خدمة ياقوت، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق ياقوت على جهازك الذكي.
- يمكنك تحميل تطبيق ياقوت من متجر التطبيقات (App Store) أو جوجل بلاي (Google Play).
- إنشاء حساب في التطبيق باستخدام رقم هاتفك وكلمة مرور.
- عند فتح التطبيق لأول مرة، سيطلب منك إنشاء حساب.
- أدخل رقم هاتفك وكلمة مرور، ثم اضغط على “إنشاء حساب”.
- اختيار الباقة المناسبة لك.
- يقدم تطبيق ياقوت مجموعة متنوعة من الباقات، بما في ذلك باقات المكالمات والإنترنت والبيانات.
- اختر الباقة المناسبة لك بناءً على احتياجاتك.
- إدخال البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية.
- قبل الدفع، سيطلب منك التطبيق إدخال بعض البيانات المطلوبة، بما في ذلك رقم الهوية الوطنية.
- يمكنك الدفع باستخدام بطاقة الائتمان أو الخصم أو تحويل الأموال.
- إذا كان لديك أي أسئلة أو مشكلات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء من خلال تطبيق ياقوت أو عبر الهاتف على الرقم 920001258.
كيفية طلب شريحة ياقوت
شريحة ياقوت هي شريحة اتصالات مسبقة الدفع تقدمها شركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين)، ويمكنك طلب الشريحة من خلال أحد الطرق التالية:
- من خلال التطبيق الإلكتروني: يمكنك طلب شريحة ياقوت من خلال التطبيق الإلكتروني لزين، والذي يتوفر على متجر التطبيقات.
- من خلال مركز خدمة العملاء: يمكنك طلب شريحة ياقوت من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم 9200001725.
- من خلال أحد فروع زين: تستطيع طلب الشريحة من خلال أحد فروع زين المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
في الختام، تعد خدمة موجود اكسترا ياقوت من الخدمات المهمة التي تقدمها شركة زين للاتصالات السعودية، والتي تساعد المشاركين على معرفة أرقام هواتف الآخرين الذين حاولوا الاتصال بهم في جميع الأوقات.
زين السعودية