سوا السعودية موجود اكسترا جوي تعتبر هذه الخدمة من الخدمات الأساسية التي تقدمها الشركة للمستخدمين، حيث تتيح لهم معرفة من قام بالاتصال بهم عندما يكون الهاتف مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، حيث أنه بمجرد تفعيل خدمة موجود على شريحة جوي، ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم المتصل واسم المتصل (إذا كان مسجلاً في هاتفك أو لا)، وستظهر هذه الرسالة على هاتفك حتى لو كان مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، وهنا من خلال موقع موبيزات سوف نوضح جميع التفاصيل.
تفعيل خدمة موجود اكسترا جوي 2023
تفعيل خدمة موجود اكسترا جوي تضمن لك عدم تفويت أي مكالمة مهمة، حتى عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية، ويمكن تفعيل الخدمة من خلال أحد الطرق التالية:
عن طريق الكود
- افتح تطبيق الهاتف، واكتب الكود *4000*62#.
- ثم اضغط على زر الاتصال.
عن طريق تطبيق جوي
- قم بفتح تطبيق جوي على هاتفك play.google.com.
- ثم انتقل إلى قسم “المزيد”.
- ثم اضغط على “الخدمات”، ثم اضغط على “موجود”.
عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
- اتصل على رقم خدمة العملاء 920001111، واطلب تفعيل خدمة موجود.
- اتبع التعليمات التي يوجهها لك الموظف.
- ستتلقى رسالة نصية تفيد بتفعيل الخدمة.
- خدمة موجود مجانية لجميع عملاء جوي.
- يمكن تفعيل الخدمة على أي رقم جوي، سواء كان رقمًا عاديًا أو رقمًا مميزًا.
- عند تفعيل خدمة موجود، ستتلقى رسالة نصية من كل شخص يتصل بك عندما يكون هاتفك مغلقًا أو خارج نطاق التغطية.
كيفية الغاء خدمة موجود اكسترا جوي؟
إذا كنت لا تحتاج إلى معرفة تفاصيل المكالمات التي وردت إليك أثناء إغلاق هاتفك، أو إذا كنت ترغب في توفير رصيدك، يمكنك إلغاء خدمة موجود في أي وقت من خلال أحد الطرق التالية:
- عن طريق الكود: ##62#
- عن طريق تطبيق جوي: انتقل إلى قسم “المزيد”، ثم اضغط على “الخدمات”، ثم اضغط على “موجود”، ثم اضغط على “إلغاء”.
- عن طريق الاتصال بخدمة العملاء: اتصل على رقم خدمة العملاء 920001111، واطلب إلغاء خدمة موجود.
تفعيل خدمة موجود اكسترا جوي في حالة الخط مشغول
يمكنك تفعيل خدمة موجود جوي في حالة انشغال الخط أو عدم وجود تغطية أو إغلاق الهاتف، وفي جميع الحالات يتم إرسال رسالة صوتية للمتصل تفيد بأن الخط مشغول، و لتنشيط الخدمة في حالة انشغال الخط، يمكنك اتباع الخطوات التالية: