تسجيل خط اتصالات بالبطاقة من المنزل من الخدمات التي أتاحتها شركة اتصالات لعملائها للتسهيل من عملية تسجيل الخط، وذلك للأهمية الكبيرة التي يمثلها تسجيل الخط، ويتم ذلك من خلال استخدام الكود الموحد الخاص بالتسجيل أو من خلال الاتصال بخدمة عملاء اتصالات، ومن خلال موقع موبيزات يمكنكم الآن التعرف على خطوات التسجيل بشكل مفصل.
تسجيل خط اتصالات بالبطاقة من المنزل 2024
وفرت شركات الاتصالات المصرية كود موحد يتم استخدامه في تسجيل خط اتصالات بالبطاقة من المنزل، وذلك لمساعدة العملاء في تسجيل الخطوط بسهولة، وفيما يلي توضيح للكود:
- الكود هو #رقم البطاقة القومية*3282*.
- تتم مراجعة البيانات من قبل القسم المختص وعقب التأكد من صحتها يتم تسجيل الخط بنجاح.
تسجيل خط اتصالات بالبطاقة عبر خدمة العملاء
من الممكن الاستعانة بفريق خدمة عملاء اتصالات في تسجيل خط اتصالات بالبطاقة من المنزل، وذلك باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال برقم 333 الخاص بخدمة عملاء اتصالات.
- اتباع الخطوات التي يتم ذكرها في المكالمة للتحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- طلب تسجيل الخط ببطاقة الرقم القومي من موظف خدمة العملاء.
- عندها يقوم الموظف بتوجيه بعض الأسئلة للعميل بخصوص المعاملات الأخيرة التي تم إجرائها على الخط للتأكد من تملكه للخط.
- يقوم ممثل خدمة العملاء بمراجعة البيانات وعند التأكد من صحتها يقوم بتسجيل الخط.
شروط تسجيل خط اتصالات بالبطاقة
حددت الشركة مجموعة من الشروط التي يجب توفرها ليتمكن العميل من تسجيل الخط برقم بطاقته القومية، وفيما يلي تلك الشروط:
- على العميل أن يكون على دراية برقم الشريحة، ورمز pin الموجود على ظهر الشريحة أو بغلاف الشريحة.
- معرفة 3 أرقام تكرر الاتصال بالشريحة.
- توضيح آخر 3 أرقام تم إجراء مكالمات لها خلال آخر شهر.
- تقديم آخر 3 كروت شحن تم شحن الشريحة بها.
- ذكر 3 أرقام تم تحويل رصيد إليهم أو استلام رصيد منهم في آخر شهر، مع ذكر قيمة الشحن وتاريخ التحويل.
- يفضل معرفة أي باقات مفعلة على الخط، وذكر أي نظام سابق كان موجود على الخط.
- توضيح 3 مرات تم الاتصال بخدمة العملاء من الشريحة، مع ذكر سبب الاتصال في كل مرة.
نقل ملكية خط اتصالات باسم شخص آخر
في حال كنت ترغب في نقل ملكية خط اتصالات مسجل باسمك إلى ملكية شخص آخر فهو متاح ولكن من الضروري توفر مجموعة من الشروط لقبول طلب نقل الملكية، وفيما يلي تلك الشروط:
- من الضروري أن يكون الخط المرغوب نقل ملكيته خط مفعل.
- ضرورة امتلاك المالك الأصلي للشريحة العبوة الخاصة بالشريحة، على أن يكون مدون عليها بوضوح جميع المعلومات الأساسية ومن أهمها الرقم المسلسل.
- يجب أن يتوجه الطرفين المالك الأصلي والشخص المراد نقل الملكية إليه إلى أحد فروع اتصالات، وذلك لتقديم بطاقة الرقم القومي الخاصة بكلاهما.
- يمنح الموظف بالفرع استمارة بها بعض البيانات المطلوب إدخالها، وتتعلق تلك البيانات بآخر معاملات تم إجراؤها على الخط.
- معرفة رقم الخط، وتقديم بطاقتين للرقم القومي على أن تكون البطاقة سارية.
أهمية تسجيل خط اتصالات برقم البطاقة
بالفترة الأخيرة حاولت شركة اتصالات بتوعية عملائها بأهمية تسجيل الخط ببطاقة الرقم القومي، حيث تتمثل أهمية تسجيل الخط فيما يلي:
- يساعد مالك الخط في أن يتحكم بشكل كامل في الخط، بما يشمل اختيار باقات الإنترنت والدقائق والرسائل.
- يحمي الخط من خطر توقف الخدمة عنه فجأة، وهو ما قد يعود بضرر كبير على مالك الخط ويعوقه عن القيام بالكثير من المعاملات عليه.
- يجنب مالك الخط التعرض للمضايقات والمعاكسات، حيث يساعد تسجيل الخط بالتمكن من تحديد هوية الشخص الذي يقوم بتلك المضايقات والقدرة على محاسبته.
- تسجيل الخط يعد بمثابة حماية لكافة البيانات المسجلة على الخط.
- إمكانية سداد الفواتير، مع تسجيلها باسم مالك الخط.
- بالنسبة للراغبين في التسجيل في بطاقة التموين فإن الشروط الجديدة للتسجيل بها تتطلب وجود خط مسجل ببطاقة الرقم القومي.
إزاي ألغي ملكية خط اتصالات؟
- الذهاب ببطاقة الرقم القومي لأحد فروع اتصالات.
- معرفة الأرقام المسجلة برقم البطاقة.
- اختيار الأرقام المراد إلغائها.
كم سعر شريحة اتصالات في مصر؟
سعر خط الفاتورة 30 جنيه، يضاف إليها 50 جنيه رسوم تطوير، و10 جنيه ضريبة.
ينتهي بذلك مقالنا حول كيفية تسجيل خط اتصالات بالبطاقة من المنزل، وهو ما يمكن القيام به من خلال الاتصال بخدمة العملاء أو باستخدام كود التسجيل الموحد، مع التعرف على أهم الشروط الواجب توفرها للتسجيل.
اتصالات مصر