تسجيل خط we بالبطاقة من المنزل لا يحتاج إليه العملاء نظرًا إلى ضرورة تسجيل الخط عند شرائه، يحتاج العميل فقط إلى تفعيل الخط من المنزل ليبدأ في العمل بصورة طبيعية، وقد وفر موقع موبيزات خطوات تفعيل خطوط we بشكل مفصل، وهو ما يعد من الخطوات الضروري القيام بها للتمكن من استخدام الشريحة.
تسجيل خط we بالبطاقة من المنزل 2024
يتم تسجيل خط we بالبطاقة عند شراء الخط من أحد الموزعين أو الفروع التابعة للشركة، ويُطلب من العميل القيام بنفسه بتفعيل الخط، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة we من خلال الرابط التالي www.te.eg.
- النقر على خيار (خدمات الموبايل)، ومنها الضغط على خيار (تفعيل الخطوط).
- تعبئة جميع البيانات المطلوب إدخالها، وتتمثل في رقم الخط المراد تفعيله.
- إدخال الرقم القومي المراد تسجيل الخط به، مع اسم الجد للأم.
- عقب إجراء الخطوات السابقة يتم على الفور تفعيل الخط.
تفعيل خط we عن طريق خدمة العملاء
كما وضحنا أن تسجيل خط we بالبطاقة من المنزل غير متاح نظرًا إلى أن كافة خطوط we يتم تسجيلها عند الشراء، وعلى العميل فقط أن يقوم بتفعيل الخط، وهو ما يمكن القيام به من خلال الاتصال بخدمة العملاء واتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال برقم 111 المخصص لخدمة عملاء we
- اتباع التعليمات التي يتم سماعها بالخدمة الصوتية حتى الوصول إلى أحد ممثلي خدمة العملاء.
- طلب تفعيل الخط، فيقوم الموظف المسؤول عن التفعيل بتفعيله على الفور.
- ليتم التفعيل يقوم موظف خدمة العملاء بتوجيه بعض الأسئلة للعميل، ويتعلق جميعها ببيانات الخط مثل الرقم القومي واسم الجد للأم.
كود تفعيل خط we من المنزل
خصصت شركة we كود يمكن استخدامه لتفعيل خدمة الإنترنت على الخط، وذلك حتى تعمل الخدمة بشكل سليم بكامل سرعتها، وفيما يلي خطوات استخدام الكود:
- عقب استلام الرسائل الخاصة بضبط الإنترنت على الخط، يجب استخدام الكود الخاص بالتفعيل.
- كود التفعيل هو #167*.
- عقب طلب الكود يتم إرسال رسائل أخرى لضبط الإنترنت لتفعيل الخدمة.
تفعيل خدمة الإنترنت يدويًا شبكة we
في بعض الأحيان قد لا تصل رسائل ضبط الإنترنت، مما يعيق عملية تفعيل الإنترنت على الخط، ولذلك ينصح في تلك الحالة اتباع الخطوات اليدوية لتفعيل الخدمة، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتية:
- فتح إعدادات الهاتف.
- الضغط على خيار (شبكات المحمول).
- النقر على خيار (أسماء نقاط الوصول).
- يظهر عقب ذلك كافة نقاط الوصول لجميع شبكات المحمول في مصر.
- النقر على خيار (إضافة) الموجود بجانب شبكة we
- عبر النافذة المنبثقة التي ستظهر عقب ذلك يكتب يدويًا كلمة TE internet، ثم النقر على كلمة OK
- النقر على خيار APN، ثم يكتب يدويًا كلمة internet.TE.eg
- الضغط على زر OK
- النقر على كلمة (حفظ).
- بذلك تنتهي كافة الخطوات اللازمة لتفعيل خدمة الإنترنت يدويًا، وعقب ذلك تعمل الخدمة بشكل سليم.
تفعيل خط we التابلت المدرسي
التابلت المدرسي يعمل بواسطة شريحة we، ويجب تفعيل الشريحة لتعمل الخدمة على التابلت، وفيما يلي خطوات التفعيل:
- الدخول على أيقونة الإعدادات.
- النقر على خيار (الاتصال).
- اختيار (شبكة الهاتف المحمول).
- تحديد خيار (أسماء نقاط الوصول) والنقر عليه.
- النقر على خيار (إضافة).
- في الخانة المخصصة للاسم تكتب كلمة we
- في خانة APN تكتب كلمة web
- غلق الهاتف وإعادة تشغيله مرة أخرى.
- تشغيل بيانات الهاتف، والتي يمكن تشغيلها من خلال القائمة الموجودة بالجزء الأعلى من الشاشة.
لو الخط اتوقف اعمل ايه we؟
في حالة تعرض الخط للإيقاف يمكن قيام العميل بالاتصال برقم 111، وطلب إعادة تشغيل الخط مرة أخرى.
ما هو سعر خط we؟
يبلغ السعر الإجمالي لشريحة we شاملة الضريبة 81.23 جنيه، وذلك دون إضافة أي باقة على الخط سواء للمكالمات أو الإنترنت
من اين اشتري خط وي؟
يمكن شراء خطوط وي من خلال أي فرع من الفروع التابعة للشركة المصرية للاتصالات، والتي تمتلك العديد من الفروع بجميع أنحاء الجمهورية.
ينتهي بذلك مقالنا حول كيفية تسجيل خط we بالبطاقة من المنزل، وهو ما يتم القيام به من خلال الفرع فقط عند شراء الخط، حيث لا يمكن شراء خط وي غير مسجل، فقط على العميل أن يقوم بتفعيل الخط بنفسه سواء من المنزل أو من خلال خدمة العملاء.
المصرية للاتصالات