رقم خدمة عملاء فرندي موبايل السعودية الذي خصصته الشركة للعمل على استقبال استفسارات السادة العملاء، علاوةُ على تلقي شكاويهم المختلفة، بالإضافة إلى إمكانية إرسال أي مقترح أو طلب خاص بهم، وهي خدمة من الخدمات المميزة العديدة التي وفرتها الشركة، حرصاً منها على تقديم خدمة أفضل لعملائها الكرام، ومن خلال السطور القادمة على موقع موبيزات نتعرف على هذه الخدمة.
رقم خدمة عملاء فرندي موبايل السعودية
قامت الشركة بتخصيص رقم خدمة عملاء فرندي موبايل السعودية، وذلك للعمل على تغطية جميع العملاء المتواجدين في الكثير من مدن ومناطق المملكة، وفيما يلي نتعرف على تفاصيل الخدمة:
- الاتصال بالرقم 968 للتواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء، وتقديم المعلومات الكافية عن كل المشكلات والعقبات التي يواجهها العميل.
- كذلك يتمكن العميل من الاتصال من داخل المملكة على الرقم 98400000.
- أما العملاء خارج المملكة يمكنهم الاتصال على الرقم التالي: 966571166000.
مميزات خدمة عملاء فرندي موبايل السعودية
تعتبر خدمة عملاء فرندي موبايل من أهم الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة، وهي تمتاز بعدد كبير من المزايا التي جعلت الكثير من العملاء يرغبون بالحصول عليها، ومنها:
- تقدم الخدمة على مدار الأربع وعشرين ساعة، وهي متوفرة طوال أيام الأسبوع.
- تتوفر الخدمة بأكثر من لغة، فهي لا تقدم فقط باللغة العربية، مما يتيح للمستخدمين من أصول غير عربية التواصل بكل سهولة.
- يستطيع العميل من هذه الخدمة الاستفادة من العديد من الخدمات المتضمنة المراد تنفيذها، ومنها خدمة تحويل الرصيد.
- تسهل هذه الخدمة حصول العميل على الحل المناسب لمشكلة توقف الإنترنت على الجوال.
- كما يتمكن أي عميل من معرفة أقرب فرع من فروع فرندي، والتي يمكن منها استلام بطاقة شريحة الخط بكل سهولة.
- علاوةً على ذلك يتمكن المستخدم من الحصول على حل مشكلة عدم تفعيل الشريحة، وغيرها من مشكلات محتملة.
- كذلك يستطيع العميل دفع رسوم الباقات، والإطلاع على تفاصيل كل باقة، بالإضافة إلى ذلك اختيار الأنسب من بينها.
خدمات شركة فرندي السعودية
تقدم شركة فرندي العديد من الخدمات الهامة للعملاء، والتي لا يمكن لأي عميل الاستغناء عنها، وهي خدمات تشمل جميع العملاء الحاليين والجدد، ومن أهم تلك الخدمات:
- الحصول على عروض وباقات مختلفة ومتنوعة تتناسب مع احتياجات كل عميل.
- تقدم الشركة أرخص الأسعار والتي تتميز بها عن غيرها من شركات الاتصالات المنافسة.
- تمتاز فرندي بتوفر أفضل فريق خدمة عملاء، والذي يمتاز بسرعة الاستجابة، والقدرة على حل أي مشكلة مهما بلغت صعوبتها.
مزايا خدمات شركة فرندي السعودية
تتنوع مزايا هذه الشركة، والتي تجعل المستخدمين يرغبون في اختيار أفضل ما تقدمه من باقات وخدمات عديدة، والتي تقدم في عدد كبير من مدن ومناطق المملكة، وهي تمتاز بما يلي:
- تنوع الباقات مسبقة الدفع التي تشمل المكالمات المحلية داخل أراضي المملكة، والمكالمات الدولية، بالإضافة إلى باقات الإنترنت المختلفة السعة.
- توفر الباقات التي تهدف لخدمة المواطنين داخل المملكة وخارجها، مما يسهل التواصل بين المستخدمين وبعضهم بشكل كبير.
- تقدم الباقات بأسعار مناسبة للجميع، ويتضمن ذلك بشكل خاص المكالمات الدولية.
- تغطي خدمات الشركة العديد من مدن ومناطق المملكة العربية السعودية، فهي تمتاز بالسرعة الفائقة.
- تقدم خدمات الشركة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، حرصاً منها على تقديم أهم الخدمات، وتوفير الرد على العديد من الاستفسارات والمشكلات التي تواجه العملاء.
- علاوةً على ذلك تقدم الشركة من آن لآخر أجدد العروض والباقات المميزة والحصرية، توفيراً للمستوى المطلوب من الرفاهية والراحة التي يرغب بها عملاء الشركة.
موقع فرندي موبايل السعودية
يمكنك التوجه إلى موقع فرندي موبايل السعودية من هنا موقع فرندي موبايل
حيث يقدم هذا الموقع جميع خدمات فرندي موبايل السعودية مثل:
- شراء شرائح SIM وإعادة تعبئة الرصيد.
- الاشتراك في الباقات.
- إدارة حسابك.
- معرفة أسعار المكالمات والرسائل والبيانات.
- إمكانية التواصل مع خدمة العملاء.
كما يمكنك أيضًا تنزيل تطبيق فرندي موبايل السعودية من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي لإدارة حسابك بسهولة وسرعة.
اماكن بيع شريحة فرندي
يمكنك شراء شريحة فرندي من أي من الموزعين المعتمدين لفرندي موبايل في المملكة العربية السعودية، ويمكنك العثور على هذه القائمة التي تضم الموزعين المعتمدين على موقع فرندي موبايل السعودية.
وتشمل بعض الأماكن التي يمكنك من خلالها شراء شريحة فرندي ما يلي:
- فروع فرندي موبايل.
- متاجر التجزئة الكبرى مثل كارفور، إ ماكس، أو لولو هايبرماركت.
- محلات بيع الهواتف المحمولة.
- محطات الوقود.
- المطارات.
مع العلم أن تكلفة شريحة فرندي تبلغ 10 ريال سعودي فقط، ويمكنك شراء شريحة فرندي بأرقام جديدة أو بأرقام مسبقة التعبئة.
كيف اعرف رقمي في شريحة فرندي؟
هناك طريقتان لمعرفة رقمك في شريحة فرندي، وتتضمن هذه الطرق:
الطريقة الأولى:
عن طريق الاتصال على رقم *110#، وستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رقمك في شريحة فرندي.
الطريقة الثانية:
باستخدام تطبيق فرندي موبايل السعودية على هاتفك الذكي، قم بفتح التطبيق، ومن ثم الانتقال إلى قسم حسابي، ثم اضغط على “رقمي”، وسوف تظهر لك نافذة تحتوي على رقمك.
كيف افعل نت فرندي السعوديه؟
يمكنك الآن تفعيل نت فرندي السعودية عن طريق اتباع الطرق التالية:
الطريقة الأولى:
اتصل على رقم *140#.
قم باختيار باقة الإنترنت التي تريد تفعيلها من القائمة التي تظهر أمامك.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تأكيد التفعيل.
الطريقة الثانية:
افتح تطبيق فرندي موبايل السعودية على هاتفك الذكي.
ثم انتقل إلى قسم “باقاتي”.
ومنها اضغط على “إنترنت”.
اختر الباقة التي تريد تفعيلها.
ومن ثم اضغط على “تفعيل”.
ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تأكيد التفعيل.
ولكن في حالة كان رصيدك أقل من قيمة الباقة التي تريد تفعيلها، فستحتاج إلى إعادة تعبئة رصيدك أولاً.
كيف اعرف عروض فرندي السعودية؟
يمكنك التعرف على عروض فرندي السعودية من خلال إتباع إحدى الطرق التالية:
زيارة موقع فرندي موبايل السعودية.
أو تنزيل تطبيق فرندي موبايل السعودية على هاتفك الذكي.
أو عن طريق الاتصال على رقم 959.
كما يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 1100 تحتوي على كلمة “عروض”، وسوف تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على قائمة بالعروض المتاحة.
يمكنك أيضًا متابعة صفحات فرندي موبايل السعودية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وتويتر.
توفر فرندي السعودية مجموعة متنوعة من العروض، بما في ذلك عروض الإنترنت والبيانات والدقائق والمكالمات الدولية، وتتغير العروض بشكل متكرر، لذا من المهم التحقق من موقع فرندي موبايل السعودية أو تطبيقها بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات.
كيف الغي شريحه باسمي فرندي؟
يوجد طريقتان لإلغاء شريحة فرندي باسمك، وهما:
الطريقة الأولى:
اتصل بخدمة العملاء على الرقم 959.
ومن ثم قم بابلاغ ممثل خدمة العملاء أنك تريد إلغاء الشريحة.
قدم لهم معلوماتك الشخصية مثل اسمك وتاريخ ميلادك ورقم هويتك.
وستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تأكيد الإلغاء.
الطريقة الثانية:
اذهب إلى أي من فروع فرندي موبايل.
وقدم نفسك كبائع وطلب إلغاء الشريحة.
ومن ثم قدم لهم معلوماتك الشخصية مثل اسمك وتاريخ ميلادك ورقم هويتك.
وستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على تأكيد الإلغاء.
ولكن من أجل إلغاء الشريحة لابد من توافر الشروط التالية:
يجب أن تكون الشريحة غير مدفوعة لتكون مؤهلة للإلغاء.
إذا كان لديك أي التزامات مالية مع فرندي موبايل، فستحتاج إلى تسوية هذه الالتزامات قبل إلغاء الشريحة.
إذا كنت ترغب في نقل رقمك إلى مشغل آخر، فستحتاج إلى إلغاء الشريحة أولاً.
إلى هنا نكون قد أشرنا إلى رقم خدمة عملاء فرندي موبايل السعودية هو (98400000) من داخل السعودية أم من خارج السعودية فهو (966571166000) ، الذي من خلاله يتمكن العميل من الاطلاع على أجدد العروض والباقات، والذي كان أحد الأسباب التي جعلت الكثير من العملاء يرغبون في الاشتراك بالشركة، والاستفادة مما تقدمه من خدمات عديدة ومتنوعة.
فرندي موبايل