معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع التي توفرها شركة الاتصالات داخل المملكة العربية السعودية هو الخدمة التي يقدم جميع المعلومات المتاحة عنها موقع موبيزات، والتي تتضمن عرض مفصل لكل من أهم الطرق الواجب اتباعها لعمل استعلام دقيق عن هذا الرصيد، هذا بالإضافة إلى التعرف على الأكواد المختصرة اللازمة لذلك والتي تطرحها الشركة بصورة مفعلة أمام جميع العملاء من داخل وخارج المملكة.
معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع
عند الرغبة في معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع داخل المملكة العربية السعودية يجب أن يتم الالتزام بالاتصال بهذه الأكواد المبنية في الجدول التالي والتي يحدد كل منها ما تقوم به من خدمات في التعرف على الرصيد المتبقي للفئات المختلفة:
الخدمة | الكود |
---|---|
الاستعلام عن رصيد موبايلي للمكالمات. | 1411#* |
الاستعلام عن رصيد موبايلي للإنترنت. | 2#1411#* |
الاستعلام عن عدد الدقائق المجانية. | 1442#* |
الاستعلام عن رصيد موبايلي فاتورة
تتيح شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية طريقة التعرف على رصيد موبايلي فاتورة مسبق الدفع على من خلال تنفيذ بعض الإجراءات التي تشتمل على عدد من الخطوات البسيطة هي كالتالي:
اقرأ أيضاً : طريقة معرفة رصيد موبايلي
- القيام بتسجيل الدخول على الحساب الشخصي الخاص بالعميل المسجل على شركة موبايلي عبر رابط الشركة التالي: www.mobily.com
- فور الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي يتم الضغط على اختيار الاستعلام عن فاتورة موبايلي.
- يتم تدوين كل من رقم الهوية الوطنية بالإضافة إلى كتابة كل البيانات الشخصية المطلوبة بدقة.
- الضغط على الزر المدون عليه كلمة بحث.
- سوف تظهر على الفور قيمة الفاتورة الخاصة بجميع المكالمات الهاتفية التي تم إجرائها من قبل العميل، هذا بالإضافة إلى إمكانية إرسال هذه القيمة عبر عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- عند الرغبة في سداد قيمة الفاتورة المستحقة يجب أن يتم الضغط على الزر الخاص بالانتقال إلى صفحة وسائل الدفع الإلكتروني، حيث يتم اختيار واحدة من طرق الدفع التي يوفرها الموقع وتناسب العميل.
الاستعلام عن رصيد موبايلي 75
يتساءل العديد عن كيف يتم الاستعلام عن رصيد باقة موبايلي 75 المسبقة الدفع داخل المملكة العربية السعودية والتي تصل تكلفتها إلى 75 ريال سعودي، هذا بالإضافة إلى تميزها بالتالي:
- تعطي صلاحية تصل إلى شهر كامل.
- تمنح عدد 500 دقيقة محلية لكافة أنواع الشبكات داخل المملكة السعودية.
- تقدم عدد 6 جيجا بايت للإنترنت ، هذا بالإضافة إلى عدد و6 جيجا بايت لمواقع التواصل الاجتماعي ومنها الفيس بوك، وتويتر والانستغرام، والواتس اب.
- أما بالنسبة لتفعيل الباقة فيتم من خلال القيام بإرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 75 على الرقم (1100).
- كما يمكن عمل استعلام عن باقي المميزات الأخرى لها عبر الباقة إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 4 على هذا الرقم (1411).
- يجب العلم أنه يتم عمل تتجدد تلقائي لهذه الباقة، ولكن يمكن أن يتم إلغاء هذا التجديد من خلال التواصل مع خدمة العملاء بشكل مباشر عبر الاتصال على الرقم: 900.
الاستعلام عن رصيد موبايلي 150
تعد هذه الباقة واحدة من أهم وأفضل الباقات التي توفرها شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، ولذلك يرغب الكثير من العملاء في معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع 150 والذي يتم من خلال الخطوات التالية:
اقرأ أيضاً : طريقة شحن موبايلي من الراجحي
- القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 4 إلى الرقم التالي: (1441).
- تساهم هذه الباقة في توفير عدد 1500 دقيقة محلية لجميع شبكات الاتصال داخل المملكة العربية السعودية.
- هذا بالإضافة إلى منحها عدد 10 جيجابايت للإنترنت، وعدد لا نهائي من الإنترنت لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي.
- تصل التكلفة الخاصة بها إلى 150 ريال سعودي، في حين تصل مدة صلاحيتها إلى شهر كامل.
- يتم الاشتراك فيها من خلال القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة بها الرقم 150 على الرقم التالي: (1100).
رقم خدمة عملاء موبايلي
توفر شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية العديد من الأرقام الخاصة بخدمة العملاء التابعة لها، والتي تساعد في الرد على جميع الأسئلة والاستفسارات المطروحة من قبل جميع عملائها ومن أهمها طريقة التعرف على الرصيد المتبقي، وهذه الأرقام والوسائل هي التالي:
- عند الرغبة بس التعرف على جميع المعلومات المتعلقة بالرصيد والاشتراكات، وأنواع الباقات وغيرها يتم الاتصال على الأرقام التالية: (0560101100)، والرقم (966560101100+).
- هذا بالإضافة إلى وجود كود خاص لطلاب خدمات شركة موبايلي المتنوعة والاطلاع عليها وهو التالي: (#1100*).
طريقة معرفة رصيد موبايلي
نوفر فيما يلي أهم الخطوات التي يجب الالتزام بها عند الحاجة إلى معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع داخل المملكة العربية السعودية من قبل جميع العملاء التابعين لها:
- القيام بالاتصال المباشر على رقم الهاتف الموحد الذي توفره شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية لجميع عملائها وهو: 1100.
- أما بالنسبة لعملاء شبكات الاتصال الأخرى من داخل داخل المملكة العربية السعودية فتقوم الشركة بتوفير الرقم التالي لهم: 0560101100.
- يلي ذلك تسجيل جميع البيانات الشخصية داخل النموذج المقدم للعميل والذي يحتوي على التالي:
- تسجيل الاسم الكامل.
- تدوين رقم الهاتف المحمول.
- كتابة رقم هاتف محمول آخر.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني الخاص به.
- التأكد من كتابة الاستفسار المراد السؤال عنه وذلك بعد تحديد نوعه من حيث كونه شكوى أو اقتراح أو إعدادات خاصة بالموبايل أو مشاكل في الشبكة والتغطية، أو الاستعلام عن الخدمات المقدمة والباقات والتعريفات.
- كما يجب أن يتم تسجيل أصل موضوع الاستفسار بالتفصيل وإرفاق ما يلزم من مستندات.
- فور الانتهاء يتم الضغط على الزر الذي يثبت أن المستخدم إنسان وليس روبوت.
- يلي ذلك الضغط على الزر المدون عليه كلمة إرسال.
- سوف تصل على الفور إلى العميل رسالة تفيد بكافة المعلومات المراد الاستفسار عنها، سواء كانت عن الرصيد أو الدقائق المتبقية أو البيانات وغيرها.
اقرأ أيضاً : طريقة شحن موبايلي مسبقة الدفع
تعرفنا على كل الطرق المتوفرة والتي يمكن من خلالها معرفة رصيد موبايلي مسبقة الدفع داخل المملكة العربية السعودية، هذا بالإضافة إلى التعرف على الأرقام والأكواد الخاصة بخدمة العملاء التابعة لها.