تغيير نظام فودافون 2024 الذي يعتبر أحد أهم الأمور التي يبحث عنها عدد كبير من المستخدمين، والذي يعد من أسهل طرق تحويل النظام الحالي إلى النظام الجديد المرغوب، وذلك يمنح المستخدم ميزات عديدة ترتبط بالمكالمات وباقات الإنترنت، وقد حرصت فودافون على تسهيل اختيار العميل الباقة المناسبة له من خلال أكواد تغيير النظام، والتي من خلال موقع موبيزات نتعرف عليها بالتفصيل.
تغيير نظام فودافون
تعتمد آلية تغيير نظام فودافون الحالي على اتباع طريقة التحويل من باقة فودافون إلى باقة أخرى، وذلك يقدم للمستخدم فرصة اختيار الباقة الأنسب له بكل حرية، حيث:
- يتطلب تغيير نظام Vodafone مكالمات القيام أولاً باتباع خطوة إلغاء الباقة الحالية المستخدمة، وهذه الخطوة من أهم خطوات تغيير نظامك على فودافون.
- يتم إيقاف باقة المكالمات الحالية على فودافون عن طريق الكود #800*.
- يجب بعد إلغاء باقتك الحالية، الدخول إلى القائمة التي تحتوي على باقات فودافون الجديدة.
- تترك شركة فودافون للعميل حرية اختيار الباقة الجديدة المناسبة لاستخدامه الشخصي.
- كذلك توفر الشركة للعميل فرصة اختيار نظام فودافون الأساسي (نظام ريح بالك)، والذي يأتي مقابل 14 قرش للدقيقة أو الرسالة أو الميجابايت إنترنت، إلى غير ذلك من خدمات أخرى متنوعة.
تغيير أنظمة فودافون وكيفية التحويل من باقة لأخرى
وضعت شركة Vodafone العديد من خيارات تغيير نظام فودافون الحالي، وذلك للتيسير على العملاء الحاليين والجدد، وللحصول على الخدمة المطلوبة بأسرع وقت ممكن، حيث:
- يستطيع المستخدم القيام بتغيير أنظمة فودافون من خلال الاتصال بالرقم 880، وهو الرقم الذي خصصته الشركة لتغيير الأنظمة التابعة للشركة.
- يلزم على العميل اتباع إرشادات الخدمة الصوتية المتاحة على هذا الرقم، وذلك يوفر له فرصة الاطلاع على كافة العروض واختيار النظام المناسب له.
- بعد الاطلاع على أنظمة فودافون المتاحة؛ يستطيع العميل اختيار النظام الذي يناسبه من القائمة.
- بعد ذلك تصل للعميل رسالة نصية تؤكد إتمام عملية تحويل النظام، والاشتراك في نظام فودافون الجديد.
- علاوةً على ذلك يتمكن المستخدم من الاتصال على رقم خدمة عملاء فودافون على الرقم 888، وطلب الدعم من مندوب خدمة العملاء، للقيام بتغيير النظام الحالي إلى النظام الجديد المرغوب به من أنظمة فودافون المتاحة.
- كذلك يستطيع المستخدم التوجه إلى أقرب فرع من فروع فودافون، والاطلاع على آلية التحويل من نظام لآخر، وذلك بمساعدة أحد ممثلي خدمة عملاء فودافون.
لماذا يجب إيقاف النظام القديم قبل التحويل لنظام جديد؟
يتطلب تغيير نظام فودافون لنظام آخر جديد، إيقاف النظام الحالي أولاً قبل إجراء التحويل، ربما يعود ذلك بالعديد من الفوائد الهامة على العميل، والتي تتضمن على سبيل المثال ما يلي:
- يوفر إيقاف النظام القديم الفرصة للمستخدم للاطلاع على الأنظمة الجديدة، متضمنة أهم مميزات تلك الأنظمة.
- يقدم إلغاء النظام القديم للمستخدم الوسيلة الأكثر تميزا، للحصول على مزايا النظام الجديد فور الاشتراك به.
- كذلك يستطيع المستخدم الاستفادة من مزايا الإنترنت المتضمنة في الباقة الجديدة، ويشمل ذلك بعض الباقات التي يتاح للعميل تجديدها قبل الميعاد المحدد للتجديد.
- يوفر الاشتراك في العديد من العروض والباقات الجديدة، فرصة للمشترك للحصول على خصم يصل إلى 50% على أول شهر للاشتراك.
كيفية تغيير باقة فودافون إنترنت؟
وفرت شركة فودافون آلية تغيير باقة إنترنت القديمة بأخرى جديدة، مما يوفر للمستخدم العديد من مزايا الباقة الجديدة التي يود الحصول عليها، ويعتمد القيام بالتحويل على ما يلي:
- عند الرغبة في تغيير باقة انترنت فودافون يجب طلب الكود المختصر #0*2000*، ثم اتباع خطوات التحويل التي تظهر للمستخدم للقيام باختيار الباقة الجديدة.
- يستطيع المستخدم تغيير باقة الإنترنت عن طريق اتباع الخدمة الصوتية المتاحة على الكود المختصر #2000*.
- كذلك يتمكن العميل من التوجه إلى أحد فروع شركة فودافون وتقديم طلب تحويل باقة الإنترنت على رقم فودافون من أحد ممثلي خدمة العملاء.
معلومات هامة قبل تغيير أنظمة فودافون
قدمت فودافون مجموعة من النصائح والإرشادات التي ينبغي على المستخدم الاطلاع عليها، وأخذها بعين الاعتبار قبل البدء في تغيير أنظمة فودافون، ومن تلك النصائح:
- العديد من باقات فودافون الجديدة لا تكون متاحة للاستخدام سوى للعملاء القدامى فقط، ولا يتمكن العميل الجديد من الاستفادة منها حتى بعد إدخال الكود المختصر الخاص بالتحويل.
- يتحتم على العميل الاستفادة من العروض التي تقدمها الشركة عبر الباقة الجديدة، وذلك من خلال طلب أكواد العروض بعد الاشتراك مباشرةً في الباقة الجديدة، حيث أن أكواد الباقة القديمة لا تصلح للاستخدام مع الباقة الجديدة.
- يجب على العميل إدراك أن عدد من باقات فودافون لا تتيح للمستخدم نهائياً العودة مرة أخرى للباقة السابقة، وذلك من الأمور الواجب الإطلاع عليها قبل الإقدام على تغيير النظام.
- لابد من استخدام جميع ميجابايت الباقة المراد تغييرها أولاً قبل التحويل إلى الباقة للجديدة، حيث توجد بعض باقات فودافون التي لا يتوفر بها خيار ترحيل وحدات الميجابايت.
- يجب الإطلاع على جميع مزايا الباقة الجديدة المراد التحويل لها، كذلك يجب معرفة عيوب تلك الباقة وفترة الصلاحية، ومواعيد التجديد… إلخ.
كود التحويل لنظام ريح بالك كله ب 14 قرش
للتحويل لنظام 14 قرش يمكنك استخدام كود التحويل الذي وفرته الشركة لسهولة الاشتراك، وهو *14# ، وعقب إدخال الكود والنقر على زر الاتصال، سوف تصلك رسالة قصيرة تؤكد نجاح الاشتراك في الخدمة، مع العلم أنه سيتم خصم 2 جنيه رسوم التحويل.
وبعد ذلك ستتمكن من استخدام خطك بسعر ثابت وهو 14 قرش للدقيقة أو الرسالة أو الميجا بايت.
نظام فودافون بيزنس 50
يعد هذا النظام هو أحد أنظمة فودافون للأعمال التجارية في مصر، حيث يقدم هذا النظام مجموعة متنوعة من المزايا للشركات، بما في ذلك:
- مكالمات ورسائل نصية غير محدودة إلى جميع الشبكات في مصر.
- 500 ميجابايت من الإنترنت شهريًا.
- اشتراك مجاني في خدمة WATCH IT.
- سياسة الاستخدام العادل لفيسبوك 500 ميجابايت شهريًا.
- بالإضافة إلى خصومات على المكالمات الدولية والخدمات الأخرى.
ويمكن للشركات الاشتراك في نظام فودافون بيزنس 50 من خلال زيارة أي فرع من فروع فودافون في مصر أو الاتصال بخدمة عملاء الشركات على الرقم 16347.
ازاى اعرف انا على نظام ايه فودافون؟
اتاحت شركة فودافون لعملائها العديد من الطرق لمعرفة نظامي علي فودافون، وتتمثل هذه الطرق في:
الطريقة الأولى
من خلال طلب كود #010* من هاتفك لمعرفة نظام الخط فودافون، وسوف تظهر لك رسالة نصية قصيرة تحتوي على اسم نظام الخط وجميع تفاصيله الأخرى.
الطريقة الثانية
عن طريق الاتصال على خدمة عملاء فودافون على الرقم 888، وسوف يزودك أحد ممثلي خدمة العملاء بالمعلومات التي تحتاجها.
الطريقة الثالثة
باستخدام تطبيق My Vodafone على هاتفك، قم بفتح التطبيق وانتقل إلى علامة التبويب “حسابي”، ثم انقر على “بيانات الخط”، وسوف تظهر لك صفحة تحتوي على اسم نظام الخط وجميع تفاصيله الأخرى.
طريقه تحويل نظام فليسكات لفوادفون
توفر شركة فودافون طريقتين من أجل تحويل خطك إلى نظام فليكسات لفودافون، وتتمثل هذه الطرق:
الطريقة الأولى
قم بطلب كود التحويل وهو *880* رقم النظام المراد التحويل إليه#، مع العلم أنه يمكنك اختيار رقم النظام ما بين نظام فليكس 15، فليكس 20، فليكس 40، فليكس 45 أو فليكس 60.
الطريقة الثانية
باستخدام تطبيق أنا فودافون، قم بالتوجه إلى قسم باقاتي، ومنها الضغط على خيار فليكس، ومن ثم النقر على خيار تحويل النظام، بعد ذلك يتطلب منك إدخال رقم النظام المراد التحويل إليه، وأخيرا اضغط على كلمة تحويل حتى يتم تحويلك إلى النظام الذي تريده.
كود الغاء باقات فودافون فلیکس
يمكنك إلغاء باقة فودافون فلیکس عن طريق طلب كود الإلغاء وهو *880*0# وسيتم إلغاء الباقة بمجرد تأكيدك على طلب الإلغاء.
طريقة تغيير باقة فودافون فلیکس 45
يمكنك تغيير باقة فودافون فليكس 45 بطريقتين وهما:
الطريقة الأولى
- اطلب الكود التالي من هاتفك *045#
- سيتم إرسال رسالة نصية إليك تطلب منك اختيار نظام فليكس الجديد.
- اتبع التعليمات الواردة في الرسالة النصية حتى يتم تغيير الباقة بنجاح.
الطريقة الثانية
- افتح تطبيق أنا ڤودافون.
- ومنه اضغط على “باقاتي”.
- ثم النقر على خيار “فليكس”.
- بعد ذلك اضغط على “تغيير النظام”.
- اختر النظام الفليكس الجديد الذي تريد التحويل إليه.
- اضغط على “تغيير” وسيتم تغيير النظام مباشرة.
إلى هنا نكون قد أشرنا إلى كيفية تغيير نظام فودافون القديم إلى أحد أنظمة فودافون الجديدة، مما يتيح الاستفادة مما تقدمه الباقة الجديدة من مزايا وعروض وخدمات متنوعة، والتي ترتبط بمجموعة من الإرشادات التي يتحتم الاطلاع عليها قبل التحويل.
فودافون مصر