رقم موبايلي الموحد 2024 … وكيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي

رقم موبايلي الموحد هي خدمة تطلقها شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لجميع العملاء، والتي تسمح بالتعرف على جميع الخدمات الأخرى التي توفرها الشركة في صورة سهلة وسريعة، هذا بالإضافة إلى إمكانية التقدم بأي شكاوي أو استفسارات من خلالها، ولذلك يهتم موقع موبيزات بعرض أهم الطرق التي تساعد في الحصول على هذا الرقم وكيفية إتمام عملية الاتصال ناجحة به. 

رقم موبايلي الموحد

نوفر فيما يلي كافة البيانات التي تخص رقم موبايلي الموحد لخدمة عملاء شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، مع بيان أهم الخطوات اللازمة للتواصل مع الشركة من خلاله

  • الرقم الموحد لخدمة العملاء شبكة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية هو 1100. 
  • يتم إجراء الاتصال بالرقم ثم الضغط على رقم واحد لاختيار نوع اللغة المراد تكملة المكالمة بها. 
  • يلي ذلك الضغط على رقم اثنين حتى يتم الحصول على مختلف العروض والخدمات التي توفرها الشركة. 
  • هذا بالإضافة إلى إمكانية اختيار التحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء من خلال الضغط على رقم تسعة.
  • كما تتيح الشركة الرقم الموحد التالي عند الرغبة في التواصل معها عبر شبكة أخرى وهو: 966560100901. 

رقم موبايلي الموحد لقطاع الأعمال

تقدم شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية أرقام هواتف خدمة عملاء موبايلي خاصة بفئة رجال الأعمال، وذلك حتى يتمكنوا من التواصل بشكل مباشر معها والاستفادة بكافة العروض والخدمات التي توفرها بالأخص لهذه الفئة، وأهم هذه الأرقام ما يلي:

اقرأ أيضاً : تطبيق موبايلي

  • يتم الاتصال برقم  موبايلي خدمة عملاء رجال الأعمال وهو: 901  وذلك في حالة التواصل مع الشركة عبر رقم شريحة تابع لموبايلي.
  • أما في حال الرغبة في عمل تواصل مع الشركة من قبل رقم شريحة أخرى غير موبايلي، يتم الاتصال على الرقم التالي: 966560100901. 

رقم موبايلي الموحد الشكاوي

يمكن من خلال أرقام خدمة العملاء السابق الإشارة إليها بالإضافة إلى الحصول على مختلف الخدمات المقدمة من شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، التقديم بأي شكاوي أو استفسارات إليها من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية من خلال الرابط التالي: www.mobily.com.sa
  • يلي ذلك تسجيل الدخول من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. 
  • هذا بالإضافة إلى تحديد رقم الهوية الوطنية للمستخدم.
  • التأكد من إعادة إدخال رقم الوثيقة في الخانة المخصصة له بشكل صحيح.
  • كتابة رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل. 
  • يلي ذلك الضغط على الزر المدون عليه كلمة التالي. 
  • سوف يتم على الفور تحويل العميل إلى صفحة خاصة لتدوين نص الشكوى التي يرغب في إرسالها. 
  • الحرص على استكمال تسجيل كافة البيانات الشخصية المطلوبة. 
  • الضغط على الزر المدون عليه كلمة إرسال. 

كما يمكن متابعة تقدم الشكوى عبر الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية من خلال الخطوات التالية:

لم تجد ما تبحث عنه!
  • فور تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالشركة، الضغط على الزر المدون عليه كلمة متابعة الشكوى. 
  • يلي ذلك إدخال رقم الشكوى السابق تدوينها في المكان الخاص به.
  • التأكد من تسجيل رقم الهوية الوطنية الخاص بالعميل.
  • الضغط على الزر المدون عليه كلمة بحث. 
  • سوف تظهر على الفور جميع المعلومات الخاصة بآخر التطورات المرتبطة برقم الشكوى المسجل.

خدمات شركة موبايلي

توفر شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لعملائها القدامى والجدد عدد كبير من الخدمات التي تلبي من خلالها كافة احتياجاتهم وتعمل على كسب ثقتهم ورضاهم. ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:

اقرأ أيضاً : باقة موبايلي 50 ريال

  • خدمة التواصل سواء من داخل الشركة وخارجها مع جميع عملائها، وذلك عبر توفير أرقام هواتف خدمة العملاء الموحد أو من خلال طريق الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها.
  • هذا بالإضافة إلى خدمة الدفع المباشر لمختلف المتاجر الإلكترونية لكافة خدمات شركة موبايلي.
  • توفير ميزة الاتصال بالتجوال حول العالم.
  • كما تقدم خدمة سوشيال ميديا اللامحدودة والتي تصل فترة صلاحيتها إلى شهر كامل.
  • تمنح خدمة إنترنت سريعة بدون التعرض لأي تشويش أو انقطاع. 
  • إضافة إلى توفير خدمات خاصة للأفراد المقربين من العميل ومنها خدمة كيف الحال. 
  • ميزة تحويل النقاط  التي يتم اكتسابها من برنامج نقاطي إلى دولارات يمكن أن يقوم العميل استبدالها بمختلف أنواع الخدمات الأخرى التي توفرها الدولة أو شراء مختلف المنتجات المرتبطة بشركة موبايلي. 

رقم موبايلي الموحد للشبكات الأخرى

تتيح شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية رقم موحد يمكن من خلاله التواصل مع خدمة عملاء الشركة وهو رقم: 0560101100. 

يسمح هذا الرقم للأرقام من مختلف شبكات الاتصال الأخرى داخل المملكة العربية السعودية من التواصل مع شركة موبايلي، هذا بالإضافة إلى توفير هذا الرقم في تطبيق الواتس آب، والذي يسهل من إجراء عملية التواصل مع الشركة طوال اليوم. 

خدمة عملاء موبايلي الموقع الإلكتروني

تقدم شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية توفير الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بها والذي يساعد قي سهولة الحصول على مختلف الخدمات التي تقدمها من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بشركة موبايلي عبر الضغط على الرابط السابق ذكره. 
  • يتم إدخال كافة البيانات الشخصية المطلوبة ومنها اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به. 
  • هذا بالإضافة إلى تسجيل رقم الهاتف المحمول العميل وعنوان البريد الإلكتروني الخاص به. 
  • تحديد نوع الخدمة التي يرغب فيها العميل من ضمن قائمة الخدمات المتاحة. 
  • يلي ذلك الضغط على الزر المدون عليه كلمة الاستعلام عن رقم خدمة عملاء موبايلي
  • سوف تظهر على الفور جميع أرقام الهواتف التي تخص هذه الخدمة. 

كيف اتصل على خدمة عملاء موبايلي؟

إذا كنت تتساءل كيف احصل على رقم موحد؟ للتواصل مع شركة موبايلي لخدمات المكالمات بتكاليف أقل، ومع ضمان الوصول إلى الخدمة التي تريدها في أقرب وقت ممكن، فيمكنك أن تتصل على الرقم 9200 وستيم الرد عليك في الحال، للاستفسار عن أي خدمة تريدها، دون أن تضطر لزيارة مقر الشركة التابع لمحل سكنك. 

كم رقم موبايلي للشكاوي؟

يحق لك في أي وقت أن تعترض أو تتقدم بشكوى من خلال مجموعة من الطرق أو قنوات الاتصال المختلفة، عبر الاتصال على الرقم 110 أو الرقم 0560101100، أو الذهاب إلى أي من فروع الشركة، وتقديم الشكوى وانتظار الرد عليك في أقرب وقت ممكن.

كم رقم استعلامات موبايلي؟

عبر خدمة استعلام رقم موبايلي ستتمكن بكل سهولة من التكلم مع خدمة العملاء والاستفسار عن جميع التفاصيل المتعلقة بباقات الإنترنت أو المكالمات، كل ما عليك هو الاتصال على رقم موبايلي خدمة العملاء 056 من داخل السعودية وهو 0560101100، وإذا أردت التحدث مع موظفي خدمة العملاء، والحصول على خدمة موبايلي من خارج المملكة، بإمكانك الاتصال على الرقم 966560100901+ وسيتم الرد عليك في الحال. 

خدمة عملاء موبايلي واتساب

تواصل الآن عبر تطبيق التواصل الاجتماعي واتس آب مع خدمة عملاء موبايلي، من خلال إرسال رسالة على الرقم 0560101100، احفظ الرقم في جهات اتصالك، ثم اذهب للتطبيق وابحث عنه، واكتب الشكوى أو الاستفسار الذي تريده، لتزويدك بالوسائط والإجابات الوافية حول أي استفسار.

رقم موبايلي الدولي

تتيح لك موبايلي التواصل المباشر مع أحد مندوبي خدمة العملاء العاملين بها، من خلال رقم موبايلي جديد موجه إلى جميع دول العالم وهو 00966560101100 فضلا عن توفير رقم الاستفسارات المختلفة المتاحة للجميع خلال الـ 24 ساعة وهو 9200. 

اقرأ أيضاً : باقات موبايلي

تعرفنا على رقم موبايلي الموحد الخاص بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، إضافة إلى تحديد أهم الطرق التي يمكن من خلالها الحصول عليه سواء بالاتصال أو عبر الموقع الإلكتروني. 

شركات المحمول الأكثر شهرة ..

أضف تعليق

أنضم لقناتنا على تيليجرام مجاناً