رمز شحن موبايلي 2024 .. تعرّف على رموز تعبئة موبايلي الآن

• يستطيع الفرد في حال التواجد خارج المملكة العربية السعودية الاتصال على الرقم التالي: 0560101100، وعلى الفور سوف يتم شحن الرصيد وتنفيذ الطلب في الحال.
• كذلك يمكن الشحن من خلال تحميل تطبيق موبايلي  على الهاتف، أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني الخاص بموبايلي من خلال الرابط التالي: www.mobily.com.sa. 

خدمة عملاء شركة موبايلي

يتلقى فريق خدمة العملاء بشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية العديد من الاستفسارات والأسئلة المرتبطة بخدماتها المتاحة والمتنوعة، هذا بالإضافة إلى الشكاوى في حالة مواجهة أية مشكلة، ويمكن التواصل مع هذا القسم المختص بالخطوات والطرق التالية: 

• يمكن بسهولة الاتصال من داخل المملكة على رقم    1100 للتواصل مع خدمة العملاء،
• أما للتواصل مع فريق خدمة العملاء في موبايلي  من خارج المملكة العربية السعودية يتم الاتصال على رقم 0560101100.
• بعد القيام بالاتصال على الرقم يقوم المستخدم باختيار اللغة التي يرغب باستكمال الإجراءات بها. 
• يلي ذلك الضغط على رقم 9.
• فورًا يتم تحويل العميل إلى أحد ممثلي خدمة العملاء للرد على أية أسئلة أو استفسارات.

الاستعلام عن فاتورة شركة موبايلي برقم الهوية

تتيح شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية إمكانية التعرف على قيمة فاتورة الموبايل أو فاتورة الإنترنت من خلال رقم الهوية الشخصية ، وهو ما يمكن تحقيقه من خلال اتباع الخطوات التالية:

• يجب الضغط على خيار الاستعلام عن فاتورة موبايلي برقم الهوية.
• القيام بإدخال جميع البيانات التي يتم طلبها بشكل صحيح، ثم الضغط على كلمة بحث.
• ستبدأ تفاصيل الفاتورة بالظهور بشكل تفصيلي فيما يتعلق بكل من المكالمات والإنترنت.
• يمكن أن يتم سداد الفاتورة من خلال الموقع، عن طريق رابط صمم خصيصا لذلك يتم الضغط عليه، وحينها سيتم التحويل إلى صفحة أخرى مخصصة لسداد الفواتير بطرق الدفع الإلكترونية المختلفة.

كيفية تقديم شكوى لشركة موبايلي إلكترونيًا 

طرق البحث عن طريق تقديم الشكاوى على موقع الشركة الإلكتروني الخاص، هي إحدى الطرق التي قد يلجأ إليها بعض المستخدمين للحصول على خدمات الشركة، ومن السهل القيام بذلك من خلال الدخول إلى موقع موبايلي، ثم اتباع الخطوات التالية:

• بعد الدخول إلى موقع موبايلي السابق ذكر الرابط الخاص له، يلزم الدخول على الصفحة المخصصة لتلقي الشكاوى.
• ثم بعد ذلك القيام بالضغط على خيار إنشاء شكوى.
• القيام بإدخال بعض البيانات التي يتم طلبها مثل: رقم الهوية، ورقم الجوال، ثم النقر على زر خيار، ثم الضغط على زر إرسال.
• عندئذ يطلب من العميل كتابة عنوان للشكوى المقدمة، ثم الضغط على كلمة إرسال.
• يجب متابعة الرد على الشكوى المقدمة من قبل العميل من خلال موقع الشركة.

الاستعلام عن الرصيد من شركة موبايلي

أتاحت شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بالإضافة إلى خدمة رمز شحن موبايلي كود خاص بالاستعلام عن الرصيد المتوفر بالهاتف بعض الطرق التي يمكن استخدامها لهذا الغرض، والتي تعد من أهم الخدمات التي ينشدها الكثير من العملاء، ومن أهمها التالي:

اقرأ أيضاً : استبدال نقاط موبايلي

• يمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال إرسال رسالة فارغة على رقم 1441، مع التأكد من خلو الرسالة من أي أرقام أو رموز، ثم الانتظار قليلا حتى يتم استقبال رسالة قصيرة توضح قيمة الرصيد المتبقي.
• يمكن أيضا للاستعلام استخدام طريقة أخرى، وهي الاتصال على الكود #1411*، وستظهر حينها تفاصيل الرصيد المتبقي في الهاتف.

رمز تحويل الرصيد في شركة موبايلي

يمكن وبنفس طريقة رمز شحن موبايلي استخدام كود تحويل الرصيد، وتتيح شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية لذلك الغرض طريقتين وهما كالتالي:

• القيام بالاتصال على رقم 123.
• استخدام كود تحويل الرصيد من اليسار إلى اليمين وهو #المبلغ المراد تحويله* الرقم الذي سيتم التحويل إليه* 123*.

قيمة بطاقات شحن رصيد موبايلي

تقدم شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية عدد كبير من بطاقات الشحن بأكثر من قيمة مميزة ومتنوعة، هذا ما سوف نوضحه خلال الجدول التالي:

طريقة شحن رصيد موبايلي عن طريق سداد

تعد هذه الشركة من أولى شركات الدفع وسداد الفواتير داخل المملكة العربية السعودية، وعن طريقها يمكن أيضًا الدفع بشكل إلكتروني، ومن الممكن استخدامها في إعادة شحن الرصيد، وذلك من خلال موقعها الإلكتروني الخاص بها، ويتم ذلك بشروط بسيطة هى كالتالي:

• إذا كان الاستخدام لإعادة شحن الرصيد يجب أن يكون الحد الأدنى للشحن هو 100 ريال سعودي.
• تلقائيا يطلب الموقع رقم المشترك، وهو عبارة عن رقم الشريحة، والكود الخاص بشركة سداد هو 151.

خطوات شحن موبايلي من خلال تطبيق مباشر الراجحي

تطبيق الراجحي هو تطبيق خاص بإعادة شحن خطوط الهواتف موبايلي، كل ما عليك فقط هو تحميل التطبيق مباشرة على هاتفك، ثم اتباع الخطوات التالية:

• يطلب من العملاء التي توجد لهم حسابات مسبقة على التطبيق إدخال رقم الهاتف وكلمة المرور، ثم بعد ذلك يتم إرسال كود التحقق لهم في رسالة، حتى يتم إتمام تسجيل الدخول.
• أما بالنسبة للعملاء الذين لا يمتلكون حسابات فعلية على التطبيق من قبل، ما عليهم إلا إنشاء حساب أولا على التطبيق، عن طريق الضغط على خيار إنشاء حساب جديد، ثم اتباع الخطوات اللازمة لإتمام إنشاء الحساب.
• يأتي بعد ذلك القيام بالنقر على خيار قائمة المدفوعات، ثم الضغط على خيارية السوق الإلكتروني، عندها ستظهر جميع شركات الاتصالات، يقوم العميل باختيار شركة موبايلي.
• وكي تظهر كل بطاقات الشحن وقيمها المتنوعة يجب النقر على خيار شحن الهواتف.
• يختار العميل بطاقة الشحن التي يريد شحن قيمتها بالقيام بالضغط عليها.
• الخطوة الأخيرة جاءت متمثلة في إدخال رقم الشريحة، ورقم الهوية، ثم النقر على كلمة استمرار.
• سيصل إلى العميل كود يتكون من أربعة أرقام لتأكيد عملية الشحن.
• سيتسلم المستخدم رسالة تفيد تأكيد عملية الشحن.

طريقة معرفة رصيد موبايلي

يمكنكم بكل سهولة معرفة رصيد موبايلي عن طريق استخدام الكود المخصص لذلك وهو (*1411*2#)

باقات موبايلي شحن

تتمثل باقات شحن موبايلي رصيد في ما يلي :

• باقة موبايلي بقيمة 20 ريال سعودي والتي توفر رصيد بقيمة 17.39 ريال سعودي.
• باقة موبايلي 25 ريال سعودي والتي توفر رصيد بقيمة 21.74 ريال سعودي.
• باقة موبايلي 34.50 ريال سعودي والتي توفر لك رصيد بقيمة 30 ريال سعودي.
• باقة موبايلي 57.50 ريال سعودي والتي توفر لك رصيد بقيمة 50 ريال سعودي.
• باقة موبايلي 115 ريال سعودي والتي توفر لك رصيد بقيمة 100 ريال سعودي.
• باقة موبايلي 230 ريال سعودي والتي توفر لك رصيد بقيمة 200 ريال سعودي.
• باقة موبايلي 395 ريال سعودي والتي توفر لك رصيد بقيمة 343.48 ريال سعودي.

طريقة شحن موبايلي نت

يمكنك شحن موبايلي انترنت من خلال إدخال الكود المخصص لذلك وهو * 1400 * رقم إعادة الشحن # ومن ثُم النقر على أيقونة إرسال. 

بطاقات شحن موبايلي مسبقة الدفع

 تقدم موبايلي للعملاء مجموعة مختلفة ومتنوعة من الباقات مسبقة الدفع والتي تتمثل في ما يلي :

• باقات موبايلي 360 مسبقة الدفع : تقدم هذه الباقة للعملاء انترنت 100 جيجا بايت والتي يمكن استخدامهم بشكل مفتوح عبر منصات التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى مكالمات ورسائل مجانية غير محدودة بكافة الشبكات السعودية، كما يتم ترحيل قيمة الرصيد المتبقي منها إلى الشهر التالي، ويمكن الاشتراك في هذه الباقة عن طريق إرسال رسالة نصية إلى رقم 1100 تتضمن 360، مع العلم أن تكلفة هذه الباقة 360 ريال سعودي شامل قيمة الضريبة المضافة. 
• باقة موبايلي 220 مسبقة الدفع : تقدم هذه الباقة نفس محتويات باقة 360 مسبقة الدفع، ويمكن الاشتراك بها من خلال إرسال رقم 220 عبر رسالة نصية إلى 1100، مع العلم أن تكلفة هذه الباقة 220 ريال سعودي شامل قيمة الضريبة المضافة. 
• باقة موبايلي 180 مسبقة الدفع : تقدم هذه الباقة كذلك نفس محتويات الباقات السابقة مع اختلاف واحد فقط وأنها تمنح 80 جيجا بايت فقط، ويمكن الاشتراك بها من خلال إرسال رقم 180 عبر رسالة نصية إلى 1100، مع العلم أن تكلفة هذه الباقة 180 ريال سعودي شامل قيمة الضريبة المضافة.
• باقة موبايلي اليومية مسبقة الدفع : تقدم هذه الباقة 50 دقيقة مكالمات مع نت مجاني مفتوح، حيث يمكن استخدام هذه الباقة في التصفح عبر منصات التواصل الإجتماعي المختلفة، مع العلم أن تكلفة هذه الباقة 20 ريال سعودي. 
• باقة موبايلي الأسبوعية مسبقة الدفع : تقدم هذه الباقة 100 دقيقة للمكالمات، مع إنترنت يصل إلى 2 جيجا بايت، حيث يمكن استخدام هذه الباقة في التصفح عبر منصات التواصل الإجتماعي المختلفة، مع العلم أن تكلفة هذه الباقة 25 ريال سعودي.

خدمة كلمني من موبايلي

تعد واحدة من الخدمات التي يمكن استخدامها لتوصيل طلب لشخص آخر ليقوم هو بمعاودة الاتصال بك، وهي خدمة يمكن الاشتراك بها بكل سهولة باتباع الخطوات التالية:

• يمكن تفعيل الخدمة باللغة العربية عن طريق الاتصال على الكود التالي: #الرقم المطلوب*199*.
• كما يستطيع عملاء الشركة الراغبين في الحصول على الخدمة باللغة الإنجليزية من الاتصال مباشرةً على الكود التالي: #الرقم المطلوب*188*.

اقرأ أيضاً : كيف اعرف رصيد موبايلي

عرضنا كل ما يخص رمز شحن موبايلي وهو #كود الشحن*1400* أو الاتصال على رقم 144 من شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، هذا بالإضافة إلى كيفية التوصل لخدمة العملاء، والاستعلام عن الرصيد، وقيمة بطاقات الشحن موبايلي المتاحة.