معرفة رقم موبايلي هي واحدة من أهم الخدمات التي تتيحها شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية، وذلك لما تتضمنه من أهمية في تحديد رقم الشريحة الخاص بالعميل حال نسيانها أو استخدامها لأول مرة، وعليه يوفر موقع موبيزات الطرق التي يمكن من خلالها الحصول على هذا الرقم سواء بالاتصال المباشر أو عبر الوسائل الإلكترونية المختلفة.
معرفة رقم موبايلي
سوف نحدد الطريقة التي يمكن من خلالها معرفة رقم موبايلي ورقم الشريحة الخاصة بالعميل داخل المملكة العربية السعودية، حيث تتضمن ما يلي من خطوات:
- كتابة الكود التالي وهو: #222* حيث يبدأ برمز النجمة ثم كتابة رقم 222 يليه كتابة رمز المربع.
- القيام بعد ذلك بالضغط على زر اتصال و سوف تظهر على الفور رسالة نصية تفيد برقم الهاتف المحمول المطلوب.
- هذا بالإضافة إلى إمكانية الاعتماد على سؤال أحد الأصدقاء المسجلين تبع جهات الاتصال على هاتف العميل، وذلك عبر إجراء مكالمة والتعرف على رقم الهاتف الظاهر لديهم.
معرفة رقم موبايلي من الهاتف
يمكن أن يتم التعرف على رقم شريحة موبايلي التابع لشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية من خلال الاستعانة بإعدادات الهاتف الموجودة فيه كما في التالي:
اقرأ أيضاً : كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي
أجهزة الأندرويد
- الضغط على الأيقونة الخاصة بالإعدادات والتي توجد على هيئة الترس.
- يلي ذلك تحديد اختيار حول الهاتف من بين الاختيارات المتوفرة داخل القائمة الرئيسية، ويوجد هذا الاختيار في الجزء الأسفل منها.
- يلي ذلك الضغط على الزر المدون عليه هوية الهاتف، وعلى الفور سوف يتم عرض رقم الهاتف المراد الاستعلام عنه بسهولة وسرعة.
أجهزة الايفون
- الذهاب إلى قائمة الإعدادات، ثم تحديد إعدادات الهاتف منها.
- يلي ذلك الضغط على اختيار الهاتف من بين الاختيارات المتواجدة داخل قائمة الاختيارات المتاحة.
- القيام بالضغط على اختيار رقم هاتفي، وعلى الفور سوف يتم عرض رقم شريحة الهاتف المستخدمة فيه.
رقم خدمة عملاء موبايلي
يساعد التعرف على رقم خدمة عملاء موبايلي داخل المملكة العربية السعودية على معرفة رقم موبايلي لأي شريحة تم استخدامها أو القيام بشرائها لأول مرة، ويتم ذلك عبر الخطوات التالية:
- توفر شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية رقم خدمة عملاء موحد لجميع خطوط وأرقام الشرائح التابعة لها هو 1100.
- أما بالنسبة للأرقام الشرائح الخاصة بشبكات الاتصال الأخرى داخل المملكة العربية السعودية، فيتم توفير الرقم التالي: 0560101100.
- يلي ذلك اتباع التعليمات الصوتية ومنها تحديد اختيار اللغة المراد استكمال المكالمة بها من بين اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- القيام بالضغط على رقم اثنين لتحديد اختيار الاستعلام عن رقم الهاتف.
- كما يمكن الضغط على رقم تسعة عند الرغبة في التحدث مع أحد ممثلي العملاء.
معرفة رقم موبايلي برقم الهوية
تعد طريقة الاستعلام عن رقم موبايلي داخل المملكة العربية السعودية من خلال تسجيل رقم الهوية الوطنية للعميل من أنجح الطرق، حيث تعتمد على بعض الخطوات السهلة ومنها التالي:
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات داخل المملكة العربية السعودية عبر الضغط على هذا الرابط التالي: www.citc.gov.sa
- يلي ذلك الضغط على اختيار الخدمات الإلكترونية من بين الاختيارات المتواجدة داخل القائمة الرئيسية.
- تحديد اختيار أرقامي، ثم القيام بالضغط على زر الدخول.
- الضغط على الزر المدون عليه كلمة ابدأ الخدمة.
- التأكد من إدخال رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص له، إضافة إلى تدوين تاريخ الميلاد بالتفصيل.
- تسجيل رقم الهاتف الخاص بالعميل، والحرص على إعادة إدخال رمز التحقق.
- فور الانتهاء يجب الضغط على الزر المدون عليه كلمة الاستعلام، وسوف يتم الحصول على رقم الهاتف المطلوب.
معرفة رقم موبايلي مفصول
حال قيام شركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية بفصل رقم شريحة خط معين يتم التعرف على هذا الرقم من خلال الخطوات التالية:
اقرأ أيضاً : شريحة بيانات موبايلي لا محدود 150
- الاتصال بالرقم الخاص بخدمة عملاء شركة موبايلي داخل المملكة العربية السعودية وهو: 1100.
- يلي ذلك تسجيل كافة البيانات الشخصية المطلوبة عن الهاتف المحمول للعميل بكل دقة.
- التحقق من جودة التغطية اللازمة لرقم موبايلي من خلال التواصل مع دعم الشركة.
- كتابة اسم الحي واسم المدينة التي يتبع لها العميل، هذا بالإضافة إلى تحديد نوع الخدمة المطلوبة.
- سوف يتم على الفور عرض كافة التفاصيل الخاصة بالخدمة، ومن أهمها معرفة هل الشريحة مفصولة أم لا.
هل شركة موبايلي حكومية؟
هي شركة اتحاد اتصالات (موبايلي) تم تأسيسها منذ العام الميلادي 2004، وهي شركة سعودية تمتلك مجموعة اتصالات الإمارات نسبة تصل إلى 27.99% من إجمالي أسهمها، كما تمتلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بنسبة 6.9% من إجمالي أسهمها، أما نسبة الأسهم المتبقية فهي مملوكة لعدد من المؤسسات الاستثمارية والأفراد.
كم عدد موظفين شركة موبايلي؟
يبلغ عدد موظفي شركة موبايلي ما يقارب خمسة آلاف موظف.
من هو رئيس شركة موبايلي؟
هو السيد سليمان عبد العزيز آل بدران، الرئيس التنفيذي لها.
اقرأ أيضاً : شحن رصيد موبايلي
يمكنك معرفة رقم موبايلي الخاص من خلال خدمة العملاء أو برقم الهوية ، بمختلف الشرائح التابعة لشركة موبايلي للاتصالات داخل المملكة العربية السعودية من خلال عدة طرق سهلة منها الاتصال المباشر بخدمة العملاء أو استخدام رقم الهوية الوطنية.