خدمة عملاء دو ، الكثير من العملاء يبحثون طوال الوقت عن رقم خدمة عملاء دو، والخاصة بشركة الإمارات للاتصالات المتكاملة في داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، وكذلك مراكز الشركة وأرقام التواصل المختلفة وهذا لأن هذا الرقم يعتبر من أهم الأرقام التي تلقى بحثًا كبيرا على شبكات الإنترنت ونحن في موقعنا موبيزات نريد أن نجيب لكم على كافة استفساراتكم.
ماهي شركة دو؟
قبل أن نتحدث عن رقم خدمة عملاء دو والخدمات الأخرى التي تقدمها الشركة الرائدة في مجال الاتصالات في الإمارات العربية المتحدة، فيجب الحديث عن شركة دو الامارات ، وشركة دو هي شركة اتصالات متكاملة وقد تأسست في إمارة دبي عام 2006 وفي عام 2007 وتحديدا في بداية العام تم إطلاق خدمة الاتصالات المتنقلة في داخل الشركة لكي تشمل الخدمات كافة المناطق داخل الإمارات العربية المتحدة.
اقرأ أيضاً : عروض دو
وفي غضون عام واحد فقط من تدشين شركة دو تمكنت الشركة من إضافة 1.88 مليون عميل للهاتف الذكي وهذا رفع إيرادات الشركة إلى حوالي 157% من الإيرادات السابقة، فضلا عن العديد من الخدمات المتميزة التي تقدمها شركة دو ومنها رقم خدمة عملاء دو، وعدد آخر من الخدمات المتميزة التي توفر على العملاء الكثير من الوقت والمجهود.
ماهي الخدمات التي تقدمها شركة دو للعملاء ؟
- تقدم شركة دو لخدمات المحمول خدمات اتصال هاتفية ثابتة وخدمات أخرى للمحمول
- هناك خدمة تسمى “الناقل” خاصة بالشركات توفرها شركة دو للاتصالات للخدمات المتكاملة
- من أهم الخدمات المتميزة التي تقدمها شركة دو بجانب رقم خدمة عملاء دو، وهي الدفع بنظام الفاتورة
- هناك خدمة أخرى يتم توفيرها من خلال الشركة وهي إمكانية الحجز رقميا للأفراد وللشركات أيضا مما يوفر الوقت والمجهود.
- إذا كنت تريد أن تسدد كافة أنواع الفواتير فإن الشركة المتميزة دو توفر خدمة خاصة بدفع الفواتير من خلال شبكة الإنترنت.
- مستخدمي “الأعمال المغلقة” توفر لهم الشركة خدمات اتصال مجانية تماما وبدون أية رسوم.
- خلال الفترة الأخيرة أطلقت الشركة خدمة متميزة تماثل الاتصالات وتلغي وجود أية احتمالات في أسعار الخدمة التي يتم تقديمها من خلال تلك التعريفة.
رقم خدمة عملاء دو
- توفر الشركة للعملاء في داخل الإمارات رقم هاتف للرد على كافة الاستفسارات سواء من داخل مكاتب الشركة أو من خارجها، كما يتواجد كذلك خدمة عملاء دو من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، ويمكنك أن تتواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء الشركة في أي وقت وذلك من خلال الرقم 97143600000 وهذا في الساعات بين 8 صباحا وحتى 4 عصرا.
- أما إذا كنت تريد أن تتواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة دو الإماراتية للاتصالات المتكاملة، ولكن من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة فعليك أن تتصل على الرقم 009714390555 الخاص بخدمة دو.
- كما أن الشركة قد خصصت رقمًا للشكاوى إذا لم يعجبك أي شيء أو خدمة متعلقة بخدمات الشركة فيمكنك أن تتجه إلى شركة دو مباشرةً في الثامنة صباحا وحتى الرابعة عصرًا ولكن هناك إمكانية أن يتم التواصل مع الشركة من خلال رقم خدمة عملاء دو 97143600000.
ماهو تطبيق شركة دو؟
خلال الفترة الأخيرة أصبح من الضروري أن يتم الاستعانة بالوسائل الحديثة والأنترنت من أجل إجراء الكثير من التعاملات عن بعد لتفادي التكدس أو التزاحم والتعرض للخطر، وفي إطار التحولات الرقمية الضخمة التي تحدث بداخل دولة الإمارات، فإن تطبيق دو يوفر للعملاء الكثير من الخدمات التي يقومون بها وهم في منازلهم وعدم الانتظار أمام أفرع شركة DU ويوفر عددًا من الخدمات المختلفة.
كيف يتم الغاء رقم دو؟
تستطيع إلغاء رقم دو من خلال مجموعة من الطرق أو الخطوات، التي أتاحتها لك الشركة، فأنت غير مضطر لأن تزور فرع الشركة لتوقف الشريحة أو الرقم، فبإمكانك، إلغائه عبر الآتي:
اتصل على الكود *135*8#، وسيتم إلغاء الخدمات والرقم نهائيا.
يمكنك أيضا أن تتصل على الرقم 115، وسيرد عليك موظف خدمة العملاء، وسيرد على جميع أسئلتك واستفساراتك، وإلغاء الرقم.
تفضل بزيارة أي من فروع الشركة، وسيتم إلغاء الرقم في الحال وإيقافه.
إيميل خدمة عملاء دو
تواصل مع موظفي خدمة عملاء دو، للاستعلام أو تقديم الشكاوى أو إدارة حسابي دو عبر البريد الإلكتروني الرسمي، من خلال الدخول على موقع دو الرسمي من هنـــــــا وسيتم تحويلك إلى الإيميل الرسمي.
فروع دو في دبي
تنتشر الكثير من فروع الشركة داخل أنحاء الدولة، تقدم لك الخدمات المتميزة على مدار الساعة، وإذا كنت تبحث عن فرع دو في إمارة دبي، فتنتشر الكثير من الأفرع، أهمها ما يلي:
- فرع الرواية في مدينة دبي الأكاديمية.
- الجدي في مدينة دبي منطقة الصفوح 2
- مول دبي موليفارد محمد بن راشد.
- فرع جيميرا في شارع جيميرا دبي.
- الرقة يتواجد في ديرة المرقبات دبي.
- شارع 30 بورسعيد ديرة مدينة دبي.
- مارينا مول في شارع المرسى، دبي مارينا.
رقم خدمة عملاء دو للانترنت المنزلي
تواصل مع خدمة عملاء دو من خلال الاتصال على الرقم 155 للأفراد، أو الرقم 188 للشركات، مع توافر خدمات النت السريع، من خلال الرقم 800155.
من أهم خدمات تطبيق دو
- إذا كانت هناك أية مشكلات في شبكة الإنترنت فيمكنك من خلال التطبيق إصلاحها وأنت في منزلك.
- إذا أردت أن تلغي الاشتراك في خدمات “الطرف الثالث” فيمكنك القيام بذلك أيضا من خلال التطبيق.
- تقديم طلبات نقل الخدمة المنزلية بكل يسر وسهولة دون أن تحتاج للذهاب إلى أي من فروع الشركة المختلفة.
- يمكنك من خلال تطبيق دو أن تشترك في كافة العروض والباقات التي توفرها الشركة وكذلك باقات “الدفع مسبقًا”.
- إصلاح الأخطاء المتعلقة بمشكلات الإنترنت المنزلي مثال تقطع عملية الاتصال أو البطئ الذي قد يصيبها من وقت لآخر.
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء دو من خلال الرقم 97143600000 أو أي من الطُرق المختلفة التي تم ذكرها سلفاً في بداية المقال.
دو الامارات